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记者从民政部了解到，视频失能申领使用从今年1月1日起，丨中面向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴的度上郭勇 四川新闻网政策在全国正式实施。这一政策是老人在去年7月，部分省市试点的每月基础上进一步全面推开。

可通过“民政通”申请 每月最高800元

今年1月1日起，最高经统一评估为中度、元补重度、贴何完全失能等级的视频失能申领使用老年人，可以通过“民政通”（含小程序、丨中App）申请每月最高800元的度上养老服务消费补贴。

补贴以电子消费券的老人形式按月发放，老人在支付养老服务费用时可以在电子消费券额度内直接抵扣，每月入住养老机构的最高郭勇 四川新闻网老人可以抵扣40%，居家养老的元补老人可以抵扣50%，补贴项目包括居家、社区、机构养老服务，涵盖助餐、助浴、助洁、助行、助急、助医以及康复护理、日间托养等多项服务内容。

民政部养老服务司副司长 孙文灿：政策实现了从大水漫灌到精准滴灌的转变，直接针对了中度以上失能老年人的服务刚需。补贴的政策从过去的以补供方为主，向补供方和补需方相结合转变。还有一点很重要的就是，养老服务补贴和我们过去的社会救助、长期护理保险结合起来，最大限度地发挥政策的效应。

可抵扣机构养老服务费用 入住率提升

养老服务消费券具体如何申领、使用呢？作为前期试点城市之一的山东威海，去年7月试点以来，已累计核销消费券两万多张，不仅减轻了老人家庭的负担，也提高了养老机构的入住率。

在山东威海，当地依托便民服务热线搭建“消费券服务对接平台”，老人或家属只需一个电话，即可咨询政策、查询机构和预约服务。入住养老机构的老人可以按比例抵扣800元的消费券，减轻家庭照护的负担。

南竹岛老年公寓入住老人：每个月能有800块钱补贴，挺满意的，这里吃的住的都好。

南竹岛老年公寓院长 刘小嫒：为了配合消费券政策落地，我机构同步优化了接待咨询、健康评估和入住流程，最直观的体现就是入住老人明显增加了，整体入住率提升了接近3%。

统计显示，养老服务消费补贴政策实施以来，不仅减轻了老人家庭的经济负担，也带动了养老机构入住率的提升。威海市还建立了服务质量动态评估机制，委托第三方机构每季度开展满意度测评。

山东安养养老服务促进中心评估员 于敏：我们受民政部门委托，会定期对养老机构做服务质量动态评估，然后每个季度会随机回访一些老人或者是老人家属，做一下满意度测评，然后形成满意度测评报告提交给民政部门。

民政部要求，各地要严格监督管理，从评估、服务、资金等三个方面强化监管措施，建立健全评估机构动态管理机制，对评估行为不规范、弄虚作假的机构，将追究责任。

民政部养老服务司副司长 孙文灿：民生资金是高压线，一分一厘都不能乱用，我们要发挥好系统的技防优势，确保惠民资金能够直达、快享、精准使用。我们要坚决落实服务的核查机制，要求基层民政部门要按照不少于1%的比例，对消费服务券的抵扣进行实地考核督查。

推动专业照护走进失能老人家庭

考虑到目前大多数失能老年人仍选择居家养老，此次养老服务消费补贴政策面向全国推广实施时，进一步提高了居家养老服务消费券的补贴标准和使用范围，着力推动专业照护服务进入更多失能老人家庭。

此次补贴方案将居家养老服务消费券使用时的抵扣比例从试点时的40%提升到50%，抵扣限额从500元提升到800元，通过政策牵引推动专业照护服务走进更多失能老年人家庭。

在舟山市岱山县沙涂社区，居民黄志燕的母亲因病常年卧床，一直由家人和保姆照顾。不久前，社区工作人员上门帮他们申请了消费券之后，现在每个月都可以使用补贴来抵扣专业的上门照护费用。

岱山县高亭镇沙涂社区居民 黄志燕：我们不是专业的人员，就是说有一些专业的问题，应该问他们有经验的人。消费券项目真的是很好很好。

浙江享福养老服务有限公司护理员 傅燕芬：一个月三次服务，每次60至70分钟，给老人洗头、理发、擦澡、剪指甲之类的。小项目服务结束后，会给老人全身按摩。

养老服务消费券试点以来，舟山市通过线上归集失能老人和长护险申请人数据，线下联动养老服务机构，主动发现并协助符合条件的老人家庭申请补贴，截至目前累计核销使用消费券8000多张。

岱山县民政局养老与儿童福利科科长 竺丛捷：已对居家养老服务商服务人员的服务流程进行了系统培训，确保他们清楚自己该提供哪些服务。

民政部养老服务司副司长 孙文灿：在这次项目全面推开的过程当中，要进一步加强信息系统的迭代升级，加强与市场化信息平台的衔接配合，发挥市场化平台在供需对接、及时响应方面的优势，让居家老年人更加方便快捷地选择优质的上门服务。